wir kennen, sowie jeden Einzelnen, dass viele Menschen außer Landes anstrengen werden, um eine Handtasche zu bekommen, wenn sie eine dringend genug wollen, und das ist besonders Richtig für Hermès Obsessive, die wissen, dass es schwierig sein kann, eine der Taschen der Marke zu beschaffen, und die wahrscheinlich von einer Einkommensklasse sind, die sie nicht vertraut macht, wenn sie normalerweise nicht das bekommen, was sie wollen. Das hatte eine Art Linepokalypse in der Fauubourg Saint-Honoré Hermès Boutique in Paris, dem globalen Flaggschiff des Geschäfts und des geschäftigsten Ladens. Systeme Hermès hatte implementiert, um zu versuchen, mit Überfüllung innerhalb eines unpraktischen Terminsystems für Käufer und mit Line-Waitern, die auf dem Bürgersteig außerhalb des Ladens schliefen, verursacht zu haben, was in der rauen Viertel nicht gut zu diskutierten. Schließlich sieht es so aus, als wäre das System repariert worden.
Wir dauert alle Probleme mit Hermès ‘Terminsystem letztes Jahr ausführlich, aber das Hauptproblem war, dass niemand ohne Termin Handtaschen durchsuchen konnte, und um einen Termin zu vereinbaren, mussten die Käufer bei der Eröffnung des Geschäfts persönlich auftauchen und dann Seien Sie gesagt, wann Sie später an diesem Tag zurückkommen sollen. Hermès -Käufer sind natürlich reich, so dass ziemlich schneller Menschen dazu führen, dass andere andere einteilen, um einen guten Platz in der Schlange und einen besseren Platz auf der Terminliste zu campen. Viele der Leute, die im FSH einkaufen, sind im Urlaub in Paris. Daher gab dieses System darauf hin, dass ein ganzer Tag einer internationalen Reise versucht werden würde, die Genehmigung zu erwerben, um eine Handtasche zu einer festgelegten Zeit zu betrachten. Nicht gut. (Außerdem sind französische Luxusgüter für nicht-europäische Reisende wesentlich erschwinglicher als in ihren Heimatländern. Für Reisende zeigt ein Termin darauf hin, dass Hunderte oder Tausende von Dollar auf etwas sparen, das nie zum Verkauf steht.)
Jetzt hat Hermès etwas getan, das es wahrscheinlich immer getan haben muss, aber Luxusmarken vertrauen notorisch nur langsam: Es hat das Internet einbezogen. Nun, die Käufer, die auf einen Termin hoffen, gehen einfach auf Hermesfaubourg.com auf ihrem Smartphone (und nur ihr Smartphone – die Website funktioniert nicht auf einem Computer, wir haben es versucht!) Während der Servicezeit des Geschäfts, um einen Termin anzufordern.
Wir haben die Website nach Stunden überprüft, und sie haben die Richtlinien genau beschrieben: Am Tag vor dem Einstieg in den Laden werden eine Anfrage über die Website einreichen und Ihre Terminzeit wird Ihnen an diesem Abend per E -Mail an Sie gesendet. Am nächsten Tag müssen Sie noch einchecken, weil sich die Terminzeiten bewegen können, aber zumindest müssen Sie nicht in den Laden gehen, um einen zu bekommen.
Basierend auf dem Feedback der Benutzer zu unserem Geldbeutel (das ein atemberaubendes Foto einer neu erworbenen Hermès Constance enthält) ist es so, als ob der Kaufgeschichte im Geschäft eines der Dinge ist, die herausfinden können, wie früh – und infolgedessen wie gut – Sie sind Die Terminzeit ist der nächste Tag. Ein Forum -Mitglied und ihr Mann waren im Urlaub in Paris, und sie beantragte ihre Ernennung zuerst. Er folgte ungefähr 12 Stunden später. Er war im Laden gewesen, um am Tag zuvor Schals zu bekommen (was keinen Termin erfordert), und als ihre Aufgaben zurückkamen, war er viel früher am Tag, obwohl er viel später angefordert wurde. Etwas zu beachten, was Sie für alle Sommerreisepläne haben könnten, die Sie möglicherweise haben.